お知らせ

<重要>10月12日(土)及び13日(日)の公演中止に伴う払い戻しにつきまして

この度の台風19号の接近により、お亡くなりになった方々に心よりお悔み申し上げます。
また、被災された皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。

10月12日(土)、13日(日)に開催を予定しておりました以下の新国立劇場主催公演は公演中止となりました。
当該公演のチケット代金を払い戻しいたします。なお、チケット代金以外の費用(交通費、宿泊費等)の補償はございませんので、ご了承ください。
払い戻しの詳細は、以下の「ご購入方法別の手続方法について」をご参照ください。

■払い戻し対象公演

10月12日(土) 14:00開演 オペラ『エウゲニ・オネーギン』
10月12日(土) 13:00開演 演劇『どん底』
10月13日(日) 13:00開演 演劇『どん底』
(→公演中止ニュースはこちら

※演劇『どん底』公演につきまして、他の公演日への振替をご希望のお客様は、ボックスオフィスにお電話でお問い合わせください。

■ご購入方法別の手続き方法

※アトレ会員のお客様へ
払い戻し対象公演をご購入いただいたアトレ会員のお客様には、後日「チケット払い戻し申込書」と返送用封筒をお送りさせていただきますので、お待ちくださいますようお願いいたします。

1. 新国立劇場Webボックスオフィスでチケットをご購入されたお客様
以下のURLより払い戻し手続きをご確認ください。

・新国立劇場Webボックスオフィス http://nntt.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し受付期間:10月18日(金) 10:00~11月30日(土)


2. ボックスオフィス(電話)でご予約いただき、ぴあ店舗・セブン-イレブン・ファミリーマート店頭でお支払いいただきましたお客様
発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。元の支払い方法に関わらず現金での払い戻しとなりますので、ご了承ください。
ご来店の都合がつかない場合は、以下のURLより<配送でお引き取りされた方>の方法をご覧ください。

http://nntt.pia.jp/guide/refund02.jsp#shop
払い戻し受付期間:10月18日(金) 10:00~11月30日(土)


3. チケットぴあでチケットをご購入されたお客様
以下のURLより払い戻し手続きをご確認ください。

・チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid
払い戻し受付期間:10月18日(金) 10:00~11月30日(土)

※ご購入方法が不明なお客様は、新国立劇場ボックスオフィス(03-5352-9999 営業時間:10~18時)までお問合せください。
※お問い合わせの電話は混み合う場合がございます。何卒ご了承ください。

2019年10月16日
新国立劇場Webボックスオフィス