お知らせ

平素は新国立劇場Webボックスオフィスをご利用いただき、ありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い一部サービスを休止させていただきその後順次再開しておりましたが、休止サービスの一部をさらに再開することをお知らせいたします。


◆チケットのお支払方法、お引き取り方法について
6月18日（木）より、チケットご購入時のお支払方法「チケットぴあのお店」とお引き取り方法「配送」をご選択いただけます。
これにより、すべてのお支払方法、お引き取り方法がご利用可能となります。

◆チケット払い戻し受付終了日の延長について
また、昨今の状況を鑑み、以下の通り払い戻し受付終了日を延長させていただいております。

払い戻し受付終了日：2020年5月1日～5月31日の場合
→2020年6月末日までに延長
※期間終了後の払い戻しは承りかねますので、充分ご留意くださいませ。
※払い戻しのお知らせは随時メールにてお知らせもしておりますが、お客様の受信環境等により不着となる場合がございますので、必ずご自身で払い戻し情報をご確認お願いいたします。

◆チケットぴあのお店について
6/1（月）全店のサービスを再開しております。
但し、６月中はサービス開始時間を１１時に変更いたしますのでチケットご購入の際はご注意ください。
＊店舗により再開日や営業時間が異なります。
各店舗の情報はこちらから確認ください。

◆ボックスオフィスの営業について
6月1日よりボックスオフィス電話の営業を再開しておりますが、当面の間、11：00～17：00の時間帯とさせていただきます。

運営において席間隔の拡大等、感染防止対策を実施しての運営となりますため、お電話がつながりにくい状況が予想されますので、新国立劇場Webボックスオフィスのヘルプページの「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

◆新国立劇場ボックスオフィス　03-5352-9999

2020年6月8日
新国立劇場Webボックスオフィス