お知らせ

平素より新国立劇場Webボックスオフィスをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始のサービスについてお知らせいたします。

新国立劇場Webボックスオフィスでは、年末年始もチケットの購入が可能です。
但し、休止となるサービスもございますので、以下の点にご注意の上、ご利用ください。

【イーコンテクスト決済】
Pay-easy決済、ネットバンキングなどのご利用につきましては、各金融機関の状況により利用時を制限している場合がございます。
ご利用の際は金融機関のサービス状況をご確認ください。

【ぴあ店舗決済】
2020年12月17日(木)15:00ごろ～2021年1月7日(木)15:00ごろの期間は、チケット購入の際に「ぴあ店舗決済」をご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

年末年始のチケットを購入された方は、公演日をご確認の上、セブン-イレブン、ファミリーマート、チケットぴあ店舗で早めにチケットを発券いただきますようお願いいたします。

【ぴあ店舗引き取り】
全国のチケットぴあ店舗は、2020年12月30日(水)～2021年1月2日(土)がお休みとなります。期間中、チケットぴあ店舗では、購入されたチケットのお支払い・発券ができませんのでご注意ください。
また、年末年始は店舗により営業時間が通常と異なる場合がございます。ご利用の際は、店舗の営業時間をご確認ください。
→ チケットぴあ店舗を探す

【コンビニ引取り】
セブン-イレブン(サービス時間 24時間対応　※店頭直接販売のみ 毎週火・水深夜2:30～5:30を除く)、
ファミリーマート(サービス時間 24時間対応 ※毎週火・水 深夜1:30～5:30を除く)は通常営業となります。

下記の期間に於いて、新国立劇場Webボックスオフィスにて配送をご選択し、決済されたお客様のチケットの配送は、2021年1月4日(月)以降となります。

【1月4日(月)以降に配送となる期間】
2020年12月28日(月)～2021年1月3日(日)

また、送付したチケットの住所不備、またはご不在等によりお受け取りがなく返送されてきた場合、再配達などの対応も2021年1月4日(月)以降となります。あらかじめご了承ください。

年末年始休業日　2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日）
※2020年12月28日（月）は18:00まで電話のみ営業いたします。（窓口の営業はございません）

※ボックスオフィスの営業については、下記サイトにて最新情報をご確認ください。
https://www.nntt.jac.go.jp/release/detail/23_017411.html

年末年始休業日：2020年12月30日(水)～2021年1月2日(土)

店舗での直接購入、購入・予約済みチケットの支払い・発券はできません。
また、年末年始は店舗により営業時間が通常と異なる場合がございます。ご利用の際は、店舗の営業時間をご確認ください。
→ チケットぴあ店舗を探す

2021年も引き続き、新国立劇場Webボックスオフィスをご愛顧のほどお願い申し上げます。

2020年12月4日
新国立劇場Webボックスオフィス

〇インターネットによるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ
ぴあインターネット会員センター
[営業時間] 10:00～18:00 ※2021年1月1日(金)～2021年1月2日(土)はお休み
※サイトトップページの「ヘルプ」よりお問合せください。

〇チケットの購入・引き取りのお問い合わせ
チケットぴあインフォメーション
[営業時間] 10:00～18:00 ※2021年1月1日(金)はお休み
[電話] 0570-02-9111

〇配送チケットのお問い合わせ
チケットぴあメールセンター
[営業時間] 10:00～18:00 ※2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)はお休み
[電話] 0570-02-9596